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維修流程
快速高效，值得信賴的服務
您的設備送達
我們接收並登記您的設備
5 天維修服務（含標準校準）
維修服務完成
設備寄回給您
常見問題
是的，請先聯絡我們的服務團隊。工程師將審核您的需求並協助排除故障，確認設備是否需要寄回。如需寄回，將透過電子郵件提供 RMA 表單及相關說明。
某些情況下可以。但即使設備直接寄送，我們的工程師在收到設備後仍會與您聯繫，確認問題及維修細節後才會進行處理。
經排除故障確認設備異常後，將在設備寄送前向您告知統一維修費用。維修作業須經您核准後方可開始。
不收取。無單獨的檢測或診斷費用。確認設備異常後，維修將按統一費用結構處理。
統一維修費用包含維修作業及設備寄回前的標準校準。
有。部分已停產型號或舊系列設備可能被判定為不具維修經濟效益。此情況下，我們的服務團隊將通知您並討論後續處理方式。
維修周轉時間自服務團隊收到寄回設備及您核准的報價單後起算。
大多數維修可在 5 個工作天內完成。少數情況下，可能因零件供應或材料交期較長而產生延遲。
有。校正服務可單獨提供。請於上方選擇「維修與服務」並送出表單，我們的團隊將提供可用性及後續步驟的建議。
可以。但每台設備將依序號個別處理，即使多台設備一同寄送，仍視為各自獨立的服務案件。
設備通常寄送至負責您所在區域的區域服務中心。寄送說明及正確地址將在審核您的需求後提供。
運費責任依保固狀態及區域而定。我們的服務團隊將在服務過程中確認運送安排。
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